Em períodos de chuvas e fortes ventos, não é raro perceber lâmpadas acendendo e apagando, ou melhor, piscando. O resultado disso é tão sério que essas quedas de energia podem prejudicar o funcionamento de aparelhos eletrônicos. Então, em casos como esse, a primeira dica é tirar todos os equipamentos da tomada.
No bairro de Cruz Rebouças, em Igarassu, os moradores reclamam de um serviço de energia elétrica inconstante, com lâmpadas dos postes queimadas e descontrole nas medições do consumo de luz. Silvânia Gomes da Silva não entende porque a conta da casa dela saltou de zero para R$ 150. Outro problema são as quedas constantes da tensão elétrica que, de acordo com ela, já fez queimar um aparelho de DVD.
As pessoas que tiverem os aparelhos eletrônicos danificados pela oscilação de energia pode ser ressarcido pela Celpe. “Os clientes têm o direto de pedir o ressarcimento se comprovar que houve ligação entre o problema e a Celpe. É preciso informar a data e o horário que houve a ocorrência. Também é preciso dar detalhes sobre o equipamento danificado, e qual o problema. A reclamação também deve ser feita pelo titular da conta”, falou a gerente de Gestão Comercial e Faturamento da Celpe Ana Flávia Câmara.
Em relação ao aumento do valor das contas, a Celpe informou que, neste período do ano, quando se faz mais calor, é comum que aparelhos como ar-condicionado e refrigeradores gastem mais. Para outras informações, o número de atendimento da Companhia é 0800 081 0120.
Fonte: PE 360 Graus
Os cerca de 14 milhões de beneficiados pelo desconto automático da tarifa social de energia – residências que consomem até 80 quilowatts/hora (kWh) por mês – terão de se inscrever no cadastro único para programas sociais do governo federal para continuar recebendo descontos de até 65% na conta de luz. Isso se deve ao fato de a Câmara dos Deputados ter aprovado, no último dia 16, um projeto de lei com o objetivo de assegurar que essas reduções sejam direcionadas à população de baixa renda.