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Celpe poderá fazer recall em todas as contas de janeiro

celpe_lmAté o dia 5 de fevereiro, a Celpe vai se pronunciar sobre uma auditoria geral na contas de energia dos pernambucanos do mês de janeiro (referente ao consumo de dezembro). O anúncio foi feito nesta segunda-feira (11) pelo deputado federal Eduardo da Fonte (PP), que encontrou-se com representantes da companhia à tarde.

Por enquanto, ficou acordado na reunião de ontem que a Celpe irá fazer uma auditoria somente nas faturas dos pernambucanos que procuraram o Procon para se queixar de eventual aumento no valor da conta do mês de janeiro. Matéria publicada no Jornal do Commercio mostra que o número de reclamações sob esta justificativa tem sido expressivo.

A empresa, por sua vez, argumentou que, historicamente, dezembro é um mês de maior consumo. Com o clima quente, ventiladores e ar-condicionados são mais acionados. Na conversa de ontem, com o deputado, a companhia se comprometeu a analisar as queixas dos consumidores.

Fonte: Blog do Jamildo

Projeto prevê necessidade de recadastramento de beneficiados pela tarifa social de energia

economizar-energiaOs cerca de 14 milhões de beneficiados pelo desconto automático da tarifa social de energia – residências que consomem até 80 quilowatts/hora (kWh) por mês – terão de se inscrever no cadastro único para programas sociais do governo federal para continuar recebendo descontos de até 65% na conta de luz. Isso se deve ao fato de a Câmara dos Deputados ter aprovado, no último dia 16, um projeto de lei com o objetivo de assegurar que essas reduções sejam direcionadas à população de baixa renda.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS), a adoção de critério automático acabava beneficiando moradores de flats e casas de veraneio. Com a nova lei, os beneficiários passam a ser famílias com renda per capita de até meio salário mínimo, desde que inscritas no cadastro único, que é a base de dados de programas como o Bolsa Família.

Passarão também a ter esse direito as pessoas que recebem o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – idosos e deficientes cuja família tem renda per capita inferior a um quarto do salário mínimo – e portadores de doença que necessitam usar continuamente aparelhos com elevado consumo de energia. Para estes, o critério será de três salários mínimos de renda total da família, que também deverá estar cadastrada.

Indígenas ou quilombolas cujas famílias estejam enquadradas em uma dessas condições terão isenção total da conta de luz, até o limite de 50 kWh/mês.

Fonte: Agência Brasil 

Consumidores denunciam aumento na conta de energia

celpeMuita gente teve um susto ao receber a conta de energia deste mês. É que em alguns casos, os valores vieram muito mais altos do que o normal. As queixas dos consumidores começaram a chegar à sede da Celpe, a companhia de energia elétrica de Pernambuco. Muita gente tem reclamado que as contas estão chegando com valores muito mais altos que nos meses anteriores.

A Celpe recomenda que o consumidor verifique, na parte de baixo das contas, o número de leitura da data em que foi feita a última medição e compare com o que o relógio está marcando hoje para ter uma ideia do quanto o consumo cresceu.

O superintendente comercial da Celpe, Paulo Araújo, lembra que historicamente um aumento de energia no mês de dezembro é considerado normal, mas ele também diz como o consumidor deve se comportar nos casos em que esse aumento for muito superior ao esperado.

“Se a leitura que está na fatura é uma leitura superior a que está hoje no contador, evidentemente tem algum problema. Então é importante que nestes casos os clientes procurem a Celpe em toda a sua rende de agências ou na própria rede Celpe de serviços que nós, com certeza, iremos estudar bem de perto o caso e dar a solução”, explica.

Fonte: PE 360