Com o objetivo de abrir um canal de diálogo direto e permanente com a população, a Secretaria de Saúde de Serra Talhada instalou a sua Ouvidoria Municipal de Saúde. O secretário de Saúde, Dr. Luiz Aureliano, afirmou que a equipe da secretaria não quer ficar estática e trancada em gabinetes, sabendo das reclamações da população através da imprensa. “Pelo contrário, vamos procurar sempre está em campo, buscando e observando de perto nossas unidades, e agora, com a instalação da Ouvidoria, abrimos diversos canais através dos quais a população poderá fazer em contato conosco”, expôs.
A Ouvidoria, que é um canal direto do cidadão com os gestores da saúde do município, recebe reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios, além da prestação de informações. A intenção da secretaria com a Ouvidoria é estimular a participação da população no controle e avaliação dos serviços públicos de saúde. Com base nas necessidades apresentadas pelos cidadãos, a Ouvidoria orientará, encaminhará e acompanhará as demandas, dando o retorno das providências tomadas.
Da redação do Blog Alvinho Patriota
